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INFO

ENVÍOS

  • Los envios son realizados a través de la empresa de lógistica E-SHIP quien trabaja con URBANO. No nos responsabilizamos por las demoras de entrega una vez despachado el pedido. En épocas de fiestas, cyber monday y eventos de dicha categoría, puede haber demora extra. Para seguir el recorrido podés entrar a E-SHIP SEGUIMIENTO  y poner el número que te llego por mail (ej: FIL00...)

          Por cualquier consulta, pueden escribirnos a [email protected].

  • Si elegiste la opción envío en MOTO dentro de las 48hs, vas a recibir un wharsapp donde te indicamos día exacto que entregaremos tu pedido y un horario estimado. 
  • Si elegiste la opción envío en MOTO GBA dentro de las 72hs, vas a recibir un wharsapp donde te indicamos los días en los que se entregará tu pedido y cómo abonar el mismo.
  • Si elegiste la opción retiro por el showroom, podés pasar a buscarlo luego de que te llega el mail (chequear correo no deseado) de que está listo para retirar. Normalmente es ese mismo dia o al día siguiente. Si mandas moto recordá pasarle tu número de orden, nombre y apellido. Sin esos datos, no podremos entregarlo.

POLÍTICA DE CAMBIOS

Todas las prendas tienen 30 días de cambio (deben ser de la misma temporada). Se tendrá a favor el monto que abonaste.

Para cambios:

-Te pedimos que nos envíes un whatsapp al ‪+54 9 11 5138‑0004‬ con el número de orden, nombre y apellido y te indicamos como debes hacer para enviarlo por correo o por moto a nuestro showroom. *El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, al menos que se trate de un defecto de la prenda. 

Es imprescindible que la prenda esté en perfecto estado de conservación para que te podamos realizar el cambio.

* Los artículos comprados en SALE, tienen cambio solamente por productos de esta categoría. Los de segunda selección, NO tiene cambio NI devolución.

DEVOLUCIONES

- IMPORTANTE: unicamente dentro de los 10 dias de haber realizado la compra. Te pedimos que nos envíes un whatsapp al ‪+54 9 11 5138‑0004‬ con el número de orden, nombre y apellido y te indicamos como debes hacer para enviarlo por correo o por moto a nuestro showroom. *El costo de envío estará a cargo del cliente, al menos que se trate de un defecto de la prenda. 

VENTA POR MAYOR

Para recibir nuestro catálogo con precios mayoristas, escribinos al 1151380004 indicando el lugar de venta.